Malgré toute l’attention que nous portons à la préparation des colis, il peut arriver qu’ils soient endommagés durant l’acheminement. Si le contenu de votre colis présente un problème, n’hésitez à nous envoyer une photo par email à contact@schoolbox.fr et nous trouverons ensemble une solution. Nous vous invitons à consulter les CGV et nos recommandations apportées dans l’article « Réception du colis ».